Каталог

Для любителей

Для профессионалов

«Ничто не дается нам так дешево и не ценится нами так дорого, как солнечный свет».
К.А. Двуреченский

Данная статья написана с целью проанализировать условия и предпосылки, предшествующие становлению российского рынка искусственного загара.

1. История вопроса
Человечество с давних пор мечтало приручить солнце и заставить его работать на себя. Первый шаг на этом пути был сделан, когда человек научился не только сохранять огонь, но и искусственно его получать. Таким образом, он смог частично имитировать видимый и инфракрасный спектр солнечного излучения.
Долгие годы человек лишь совершенствовал свой опыт в использовании огня. Все коренным образом изменилось, когда было открыто электричество. Этим открытием мы создали себе плацдарм для дальнейшего прорыва в деле получения на земле искусственного солнца. Вслед за этим, как грибы после дождя, следует одно за другим фундаментальные открытия.
Создана лампа накаливания - более надежный и стабильный аналог видимого солнечного излучения, чем огонь от костра. Далее следует открытие спирали накаливания, которая позволила имитировать инфракрасный спектр солнечного излучения. Таким образом, были созданы искусственные аналоги двум из трех, жизненно важным спектрам солнечного излучения.
О наличии третьего спектра излучения человек стал догадываться уже очень давно. Он стал замечать, что те, кто оставались без солнечного излучения, но при этом, получая достаточное количество тепла и света от костра, скоро заболевали. Объяснение этому явлению (недостаток ультрафиолетового излучения) пришло лишь с открытием единой структуры электромагнитного поля. В то же время была создана общая шкала электромагнитного излучения. Если посмотреть на неё, то на ней (в порядке уменьшения длины волны) сначала следует инфракрасное излучение, затем видимый снег и далее ультрафиолетовое излучение.
После того, как стала понятна природа ультрафиолетового излучения, науке оставалось сделать последний шаг - создать источники искусственного ультрафиолетового излучения. Создав УФ-лампы и проанализировав получаемый с их помощью спектр излучения, ученые доказали его аналогичность естественному солнечному излучению. Но с одним существенным отличием - возможностью создания источников с заданной спектральной плотностью излучения. Таким образом, сбылась мечта человечества - оно смогло создать свое собственное солнце на земле.
Первоначально, данные лампы назывались кварцевыми лампами, по названию материала, из которого была изготовлена их оболочка. Они были несовершенны и имитировали весь ультрафиолетовый спектр солнечного излучения, включая и нежелательную его часть в диапазоне «С». Данные установки требовали обязательного присутствия врача, который назначал строго индивидуальное время сеанса и следил за правильностью проведения процедуры. На тот момент времени, данные установки использовались только для терапии кожных заболеваний и, следовательно, по вышеуказанным факторам немецкой модели рынка искусственного загара составляет большое количество солнечных студий с максимальным количеством дополнительных услуг, предоставляемых высокопрофессиональным персоналом. Небольшой сегмент этого рынка занимают домашние солярии.


2. Европейская модель индустрии искусственного загара.

2.1 Немецкая модель развития индустрии искусственного загара.

Мода на спортивный образ жизни привела к бурному спросу на установки искусственного загара. На это резкое увеличение спроса моментально откликнулись и производители соляриев. Установок выпускалось большое количество, и они отличались как по целевому назначению, так и по конструктивному исполнению. Следовательно, каждый потребитель данного вида услуг мог выбрать: либо я ставлю солярий у себя дома и, соответственно, покупаю дешевый солярий с минимумом функций и не приспособленный для работы в солнечной студии, либо я прихожу в солнечную студию и получаю максимальное количество услуг, отличный сервис и разнообразные типы соляриев.
Это привело к тому, что условно солярии стали делиться на две группы:
1. Для домашнего использования, производители соляриев стали выпускать дешевые модели с минимальным набором функций, урезанной системой охлаждения ламп, примитивной системой охлаждения клиента и т.д.
2. И в противовес этой группе выпускалась серия профессиональных соляриев, в которых были воплощены все новейшие разработки конструкторов, дизайнеров и т.д. Эти модели стоили существенно дороже и, как правило, домой покупались достаточно редко.
Одними из характерных отличий домашних соляриев от студийных, являлось прежде всего:
- количество ламп (до 28 ламп);
- отсутствия развитой системы охлаждения ламп;
- амортизаторы для подъема крышки;
- наличие встроенного таймера и т.д.
Студийные солярии стали устанавливать в специально подготовленных помещениях, так как для них требовалось наличие специальной системы отвода воздуха. И в выигрыше, как правило, оказывались те торговцы, которые могли предоставить клиенту как можно больший выбор моделей соляриев, а также лучший сервис. Это привело к тому, что проще выживать в конкурентной борьбе стало солнечным студиям с количеством соляриев не менее 5 штук, а также студиям, имеющим привлекательный внутренний интерьер, отличный сервис и большое количество дополнительных услуг.
Это и определило концепцию дальнейшего развития немецкого рынка искусственного загара, где более 80% рынка составляют солнечные студии, оснащенные горизонтальными соляриями от различных производителей. Выбор горизонтальных соляриев немецким рынком обусловлен их достаточной доступностью по цене и максимальным уровнем комфорта при принятии сеанса загара, а также наличием большого количества дополнительных опций.
Доступность по цене стала возможной из-за широкого внедрения лизинговых схем оснащения солнечных студий, где владелец студии за небольшие ежемесячные отчисления берет в аренду (до полного погашения стоимости изделия) у лизинговой компании нужную технику. Таким образом, основу немецкой модели рынка искусственного загара составляет большое количество солнечных студий с максимальным количеством дополнительных услуг, предоставляемых высокопрофессиональным персоналом. Небольшой сегмент этого рынка занимают домашние солярии.



2.2. Датская модель развития индустрии искусственного загара.

Данная модель развивалась приблизительно в тех же условиях, что и немецкая, но имела свои специфические особенности.
Особенность №1 - менее развитый, чем в Германии сегмент соляриев, установленных дома. Это объясняется, прежде всего, тем, что собственных производителей соляриев в Дании нет, и почти все солярии завезены из соседней Германии, а, следовательно, стоимость их выше, чем в Германии.
Особенность №2 - население Дании расселено более равномерно на территории страны и поселяется по большей части в небольших поселках и городках. Крупных городов достаточно мало. Это привело к тому, что в крупных городах развитие получили крупные солнечные студии, использующие те же принципы построения, что и в Германии, а в небольших поселках развитие получили солнечные студии из 4-6 соляриев без обслуживающего персонала. Такая студия строится по принципу самообслуживания. С утра таймер открывает входную дверь и включается электропитание. Приходящий клиент, опустив в денежный автомат нужную сумму, получает возможность выбрать любую из кабин, где расположены различные модели соляриев. После выбора нужной кабинки, в ней автоматически открывается дверь, и клиент может пройти к солярию. Раздевшись, и при необходимости воспользовавшись средством для дезинфекции, очищающим молочком для снятия косметики, а также, по желанию, и кремом для загара, клиент ложится в солярий и нажимает кнопку старт. Солярий включается автоматически на время, за которое была произведена предварительная оплата. При этом бесплатно может быть осуществлено определение текущего состояния кожного покрова и фототипа кожи.
Наличие в Дании небольшого количества маленьких поселков, а, следовательно, определённого финансового риска при открытии новой солнечной студии, заставляет потенциальных владельцев солнечных студий проводить серьёзный маркетинг. На месте установки будущей солнечной студии на определённое время устанавливается автономная тестовая передвижная солнечная студия. И только, исходя из анализа результатов её работы, принимается решение о рентабельности будущей солнечной студии. Автономная тестовая передвижная солнечная студия, как правило, состоит из 3-4 соляриев, размещенных в передвижном трейлере.
Таким образом, в Дании, в основном работают студии без привлечения постоянного персонала. Кроме того, так как население в основном составляют группы с 1 и 2 фототипом кожи, то датским законодательством не рекомендуется использовать в соляриях лампы с коэффициентом излучения в диапазоне «В» более 0,5%.

3. Основные европейские производители соляриев.

Европейской индустрии искусственного загара уже более 40 лет. На этом рынке, сменяя друг друга, делали погоду ряд ведущих фирм-производителей соляриев. Огромное влияние на становление российского рынка услуг искусственного загара оказывает европейская индустрия. Так на настоящее время более 99% соляриев, установленных в российских салонах и студиях имеют европейское происхождение. Кроме того, неевропейские стандарты электросетей, не позволяют использовать установки искусственного загара на территории России без дополнительной адаптации.
Основную роль в формировании европейского рынка установок искусственного загара сыграли немецкие производители. Модели, выпускаемые на их заводах, отличались повышенной комфортностью, прекрасным дизайном, наличием многочисленных дополнительных сервисных функций, а самое главное, стали в Европе эталоном надежности и качества. Этому также способствовала грамотная политика по обеспечению выпускаемых моделей полным спектром сервисных услуг по обслуживанию соляриев, а также наличие достаточного количества запасных частей на складах производителя и поставщиков. Развитие системы самоконтроля изделий позволила на ранних стадиях находить и, по возможности, устранять возникшие в ходе эксплуатации мелкие неисправности в работе солярия.
В то же время, данная система позволяет сервисным службам без труда локализовать ошибки и устранить их в кратчайшие сроки.
Стоит особо отметить многоступенчатую систему обеспечения безопасности клиента и обслуживающего персонала, устанавливаемую на студийных соляриях. Так, солярий невозможно включить, если хотя бы один из многочисленных датчиков, встроенных в солярий, обнаруживает какую-либо неисправность. (Подробнее об этом см. в статье о соляриях). Значительный опыт, накопленный ведущими немецкими производителями соляриев, а также значительные инвестиции, вкладываемые в новейшие разработки в области производства и эксплуатации, позволил ряду немецких фирм выделиться среди остальных в лучшую сторону.
Теперь самое время подробнее рассказать о ведущих игроках на рынке производителей установок для получения искусственного загара. Для этого обратимся к авторитетному мнению журналов, работающих по тематике искусственного загара. Это такие журналы, как “Top Tan”, “Sonne&mehr”, “Sun&Success”. Ежегодно они приводят данные по рейтингу той или иной фирмы-производителя. И неизменно, первые места занимает тройка немецких производителей соляриев. Это фирмы Ergoline (c дочерней фирмой Soltron) , KBL, UWE. Им принадлежит 80% рынка студийных соляриев. Прежде всего, по объёму продаж в этой группе лидирует холдинг Ergoline со своим дочерним предприятием Soltron. По количеству выпускаемых соляриев, он стоит на первом месте в Европе. Второе место по объему продаж заслуженно занимает фирма KBL со своей торговой маркой MegaSun. В настоящее время, после открытия новейшего научно-технического центра, оснащенного современным высокотехнологичным оборудованием, они резко увеличили темпы роста продаж. Наличие у данного производителя молодого, амбициозного, высокопрофессионального коллектива позволяет фирме выпускать все более и более совершенные модели соляриев. На первое место по темпам роста продаж её вывел новаторский курс руководства на внедрение «Wellness»-технологий в индустрии искусственного загара и значительные капиталовложения в научно-исследовательские разработки. Третьим по значимости производителем соляриев в современной европейской индустрии является фирма UWE. Богатый опыт в производстве соляриев позволяет им заслуженно пользоваться популярностью у потребителей.
Далее следуют остальные фирмы:
- немецкие “Miami Sun“,“Dr.Kern“,“Kettler“,“Miami Sun“;
- голландские “Hapro“,“Alisun“,“UltraSun“;
- английская “Sunquest“;
- бельгийская Alpha industries“;
- итальянские “Sportarredo“, “ISO“, занимают остальные 20% рынка студийных соляриев.
Лидером среди них является голландская фирма “Hapro“.
В индустрии установок искусственного загара действует железное правило: чем больше денег вложено в научные разработки, тем более качественные и надёжные устройства выпускаются. В данном случае, фирмы-лидеры заметно оторвались от общей группы за счёт надёжности и качества выпускаемых изделий. Это наглядно продемонстрировали ведущие европейские выставки, проводимые по данной тематике. Они подводят итоги развития индустрии за прошедший период и намечают приоритетные пути развития отрасли на следующий период. Лидерство, как говорилось выше, сохраняют за собой тройка ведущих немецких компаний. Очень активно развивается и голландская фирма “Hapro“. Основные новинками последнего сезона, представленные фирмами на выставках были следующими:
- Вертикальные солярии с интегрированной кабинкой для раздевания от фирм Ergoline, Soltron;
- Система Бриз (Аква-фреш) от фирм UWE, KBL, Ergoline, Soltron;
- Система ароматизации у всех ведущих фирм;
- Система шиа-цу массажа в солярии у фирмы UWE;
- Интегрированная система безопасного загара и контроля за текущим состоянием кожного покрова у клиента от фирмы KBL;
- Обновление дизайна моделей в стиле авангард у всех фирм;
- Существенное расширение модельных рядов всеми ведущими фирмами;
- Фирма Ergoline, Soltron, KBL пополнили свои коллекции соляриями для небольших студий;
- Фирма HAPRO, со своей улучшенной моделью вертикального солярия Luxura Delta, сделала ещё один шаг для того, чтобы приблизиться к вертикальным соляриям фирмы KBL;
- Фирмы UWE, KBL, Ergoline, Soltron до предела насытили свои модели электроникой. Устройства теперь практически превратилось в специализированные компьютеры, которые с помощью интерфейса удалённого доступа могут дистанционно управлять большинством параметров солярия;
- Устройство позволяющее получить загар в вертикальном солярии и одновременно принять душ с активным кислородом.
Но наибольшим успехом, по мнению ведущих специалистов в области искусственного загара, пользуются новые система Beauty & Carе, Basic Care и Easy Care от фирмы KBL.
Cистема Beauty & Carе состоит из:
- компьютерной приставки, имеющей 3 датчика анализа объективного состояния кожи клиента;
- программного обеспечения, позволяющего оценить состояние клиента и выдать наиболее безопасный график сеансов искусственного загара;
- печатающего устройства;
- устройства для записи индивидуальных данных клиента на ЧИП-карту;
- специального солярия с управлением от ЧИП-карты, который с точностью до секунд регламентирует время загара.
С появлением данной системы отпали все разговоры о пользе и вреде искусственного загара. Полностью безопасная система обеспечивает клиенту наиболее безопасный загар. Этот загар для кожного покрова более безопасен, чем тот, который можно получить на солнце. О преимуществах и методах других систем безопасного загара можно подробнее почитать в статьях, посвящённых данной тематике. Солярии стали ещё более насыщенными управляющей электроникой и, следовательно, ещё более надёжными. Растёт список устройств для обеспечения дополнительного комфорта при проведении сеанса загара.
Все три фирмы очень щепетильно относятся к поддержанию своей репутации и ежегодно проводят семинары и обучение своих торговых и сервисных представителей. Кроме того, фирма KBL для своих партнеров разработала программу долгосрочной гарантии (до 3-х лет).
Итак, на настоящее время, наиболее достойные солярии выпускает тройка немецких лидеров, которая она снискала себе заслуженную славу в основном в разработке студийных профессиональных соляриев. Большинство серийно выпускаемых ими моделей являются наиболее грамотным выбором для оснащения любой солнечной студии. Солярии «privat»-серии, выпускаемые данными фирмами, отличаются очень высоким качеством и надежностью, но достаточно дороги по цене.
Далее необходимо отметит солярии, выпускаемые фирмой Hapro. Данная фирма специализируется на производстве соляриев средней ценовой категории для небольших малобюджетных солнечных студий.
Близкую к фирме Hapro нишу, занимает фирма Alisun со своей серией Sun Vision.


4. Этапы становления российского рынка установок искусственного загара

4.1 Начальный этап
Начало: середина 90 годов
Окончание: август 98 года

Экономические условия формирования рынка

Началом становления российского рынка можно считать открытие «железного занавеса». На смену старой плановой системы экономических взаимоотношений приходили ростки новой рыночной экономики. Здесь всё коренным образом отличалось от прежней системы. Поощрялись деловая инициатива, разумный риск и профессионализм. Процесс ломки старой структуры, доставшейся России по наследству от СССР, и начало формирования новых рыночных отношений происходил достаточно жёстко, а порой даже жестоко.
Цивилизованная конкуренция практически отсутствовала. Это было время хаотичного развития рынка. Оставшиеся производства работали лишь по инерции и постоянно сокращали выпуск продукции. Отсутствовала законодательная база, регулирующая хаотический процесс массовой спекулятивной распродажи сырьевых ресурсов и других запасов, оставшихся от прежней системы. Капиталы зарабатывались из ничего в считанные дни и так же легко терялись.
Объём наличной денежной массы циркулирующей на рынке резко возрос. Одновременно происходила и перестройка банковской системы. Новые банки появлялись как грибы и также быстро исчезали. Но доверие к банкам было подорвано. В этой ситуации было два выхода, либо вывозить капитал за границу, либо инвестировать в реальные проекты в России. Вывоз капиталов из России регулировался государством и был для многих затруднён. Следовательно, для многих, единственным выходом в данном случае, оставалось вложение капитала в краткосрочные проекты, сулящие быстрый оборот капитала.
О долгосрочном вложении денег практически не было и речи. Полностью отсутствовал средний бизнес. Начиналось становление малого бизнеса. Опыта в ведении бизнеса не хватало и, бизнесмены активно перенимали богатый европейский опыт. В Европе, в сфере малого бизнеса, наиболее доходной отраслью считалась сфера предоставления услуг и, следовательно, наиболее пристальное внимание для подражания вызывала именно она.
Одной из отраслей сферы предоставления услуг являлась индустрия искусственного загара, в которой вложения окупались достаточно быстро. Таким образом, была создана почва для создания индустрии искусственного загара в России. Просто перенести сложившуюся в Европе модель построения этой индустрии было не возможно. (О различных моделях построения структуры индустрии см. в предыдущем разделе) Это обуславливалось рядом объективных причин. Среди них наиболее существенные были:
1.Объективный риск из-за невозможности реально спрогнозировать реакцию потребителей на внедряемые новшества;
2.Невозможность просчитать реальную, а не гипотетическую прибыльность от внедрения студий, состоящих из нескольких соляриев;
3.Слабое развитие банковской структуры. (Отсутствие лизинговых организаций, выступающих буфером между продавцом и покупателем);
4.Невозможность привлечения западных партнеров, которые могли бы вложить инвестиции в развивающийся малый бизнес;
5.Отказ ведущих европейских производителей соляриев продавать аппаратуру в кредит или в лизинг, ввиду непредсказуемости российского рынка. Основная форма взаимоотношений между иностранным производителем и российскими торговыми организациями строилась на модели полной предоплаты получаемого товара.



География формирования рынка и его структура

Исходя из выше изложенного, география рынка искусственного загара выглядела следующим образом: основным местом концентрации соляриев стали крупные города - Москва, Санкт–Петербург, Екатеринбург и т.д. Подавляющая масса соляриев устанавливалась в салонах красоты, а не в специализированных студиях. Это, как правило, были недорогие модели «privat» (домашней)-серии соляриев. Выбор солярия происходил по принципу – купить подешевле, а окупить побыстрее. Риск того, что вложения не окупятся, был достаточно велик. Солярий устанавливался в парикмахерской, салоне, как новшество, способное увеличивать количество клиентов, а не как самостоятельный бизнес. Некоторое количество соляриев устанавливалось в квартирах и на дачах обеспеченных людей, и в основном это были не дешёвые модели, а достаточно серьёзные студийные солярии.
Это были первые шаги малого бизнеса на рынке искусственного загара, и, следовательно, сформировавшаяся структура на тот момент вполне соответствовала сложившейся обстановке.

Организация сети торговых организаций

Поддержание себя в хорошей форме понравилось населению и нововведение прижилось. Вначале первые солярии ввозились самостоятельно или приобретались по бартеру. Спрос рождал предложения, и соответственно, стали появляться фирмы, специализирующиеся на торговле установками искусственного загара. Логично было бы предположить, что торговые организации образовывались в местах наибольшего спроса на данный вид товара и, следовательно, они появились в Москве и Санкт-Петербурге. Так как объем продаж соляриев был небольшим, то их включили в свои линейки компании, торгующие косметологическим оборудованием. Но были и компании с самого начала специализирующиеся на данном виде оборудования.
На этом рынке активно занимались продажами несколько российских фирм. (Я намеренно не привожу названия этих фирм, так как данная статья не является рекламным продуктом.) Так как продаж на тот момент было не много торгующие организации привлекали для ремонта своих изделий сторонних специалистов.

Анализ специфики поставляемых соляриев

Анализируя все это, можно сказать, что сегмент рынка сформировался и был предопределён выбор вводимых установок искусственного загара (соляриев). Коротко рассмотрим сложившиеся на тот момент требования рынка к соляриям:
В случае новых установок это были недорогие установки искусственного загара. По ценовой категории к ним максимально приближались солярии «privat-серии» или так называемые домашние солярии. На тот момент наиболее дешёвыми оказались модели от производителей, не относящихся к лидерам индустрии. Это были голландские производители: Alisun, Hapro, Philips и не специализирующаяся на выпуске соляриев немецкая фирма Kettler.
В случае бывших в употреблении соляриев, это были солярии фирмы Ergoline, UWE, KBL, Miami Sun.
Часть рынка досталась соляриям российского производства. Это были производимые в России аналоги соляриев от фирм Kettler и Philips.
Преобладание бывших в употреблении соляриев фирмы Ergoline обосновано тем, что их на данный момент было больше установлено в европейских студиях.
Поступающие на российский рынок голландские солярии в первую очередь были недорогими. Ценовая ниша определялась, исходя, прежде всего из того, что вкладывать деньги в разработку надёжных, качественных соляриев для домашнего использования голландским производителям было не выгодно. В противном случае, они переходили в ценовую категорию домашних соляриев, выпускаемых немецкими производителями, с которыми они конкурировать на равных не могли. Во вторых, данными компаниями проводилась политика активного внедрения на российский рынок. Это, прежде всего, связано с тем, что западноевропейский рынок уже был поделен между ведущими немецкими производителями, а экспансия на российский рынок сулила замечательные дивиденды. Таким образом, российский рынок искусственного загара формировался из недорогих непрофессиональных установок производителей второго эшелона.
Политику активного внедрения на российский рынок предпринимала шведская торговая фирма Solana. Являясь крупнейшим дистрибьютором голландской фирмы -производителя соляриев Alisun, она активно продвигала их на российский рынок под своей торговой маркой. Первые опыты продажи и эксплуатации соляриев показали, что рынок благосклонно отнесся к новшеству и, следовательно, был сделан вывод - соляриям в России быть!
В этот период солярии медленно, но уверенно завоевывали рынок. На развивающийся российский рынок стали обращать внимание и ведущие европейские производители соляриев, решая вопрос о внедрении на наш рынок более серьезных моделей. Ускорению этого процесса помешал дефолт. (События, происходившие в то время, достаточно хорошо описаны и свежи в памяти, поэтому останавливаться на них я не буду).

4.2 Этап насыщения рынка.
Начало: конец 1998 года
Окончание: конец 2002 года.

Экономические условия формирования рынка

После 1998 года страна медленно выходила из кризиса. Экономика снова переживала тяжёлые времена. Старые производства либо закрылись, либо стали акционерными обществами. Процветала сырьевая отрасль экономики. Не осуществлялись иностранные инвестиции в развитие производства. Безработица достигла максимального уровня. Работающих предприятий в несырьевой сфере и не находящихся на дотации у государства практически не осталось. Начало формирования среднего бизнеса было задушено на корню. Малый бизнес был сильно опустошён прошедшим дефолтом. Страна снова начинала восстанавливать упавший рынок.
Оказалось сильно подорвано доверие населения к банковским институтам. Большое количество банков объявило себя банкротами и перестало выдавать накопления на счетах граждан и организаций. Государство со стороны смотрело за происходящим процессом и не принимало активных действий. Население и мелкий бизнес предпочитали хранить накопления и оборотный капитал в виде наличности.
Опять бизнес встал перед выбором, либо вывозить капитал за границу, либо инвестировать в реальные проекты в России. Следовательно, как и в предыдущем этапе для многих, единственным выходом в данном случае, оставалось вложение капитала в краткосрочные проекты, сулящие быстрый оборот капитала. Начиналось осторожная реанимация малого бизнеса. Владельцы салонов и парикмахерских искали пути выхода из сложившейся ситуации: увеличился поток клиентов, а ранее установленные солярии уже морально и физически устарели. Таким образом, перемены назрели и необходимо было что-то предпринимать.
И снова, как и прежде внимание наиболее активной части мелкого бизнеса было обращено на европейский рынок. Европейский опыт подсказывал, что необходимо переходить к созданию солнечных студий, оснащённых профессиональными студийными соляриями.

География формирования рынка и его структура

Низкая платёжеспособность населения и трудности с кредитованием малого бизнеса не позволила на тот момент перейти на создание и развитие солнечных студий. И как это часто бывает, российский рынок взялся за нестандартное решение возникших проблем.
География рынка искусственного загара, претерпела изменения, и здесь произошли значительные перемены - рынок расслоился на два сегмента. В первый попали те, кто уже имел до этого солярий и, зная все особенности данной индустрии, пришёл к единственно правильному выводу о замене старого на более современный, профессиональный студийный солярий. Таким образом, они стали переходить в разряд салонов высокого уровня. Во второй сегмент попали вновь открывающиеся салоны. Здесь (как это описано в предыдущем этапе) подавляющая масса соляриев устанавливалась в салонах красоты, а не в специализированных студиях. Выбор солярия происходил по принципу – купить подешевле, а окупить побыстрее. Риск того, что вложения не окупятся, был достаточно велик.
К крупным городам, уже вовсю пользующимся услугами искусственного загара, постепенно стали присоединяться и небольшие региональные центры. Говорить о них как о серьёзном сегменте рынка было ещё рано, но уже наметились определённые сдвиги. В этих центрах выбор солярия происходил в основном также как и во втором сегменте рынка, существующего в крупных городах. А некоторое количество соляриев устанавливалось в квартирах и на дачах обеспеченных людей, и в основном это были не дешёвые модели, а достаточно серьёзные студийные солярии.
Направление развития рынка сохранялась вплоть до 2002 г., и продолжало оставаться в основном таким же – рынок насыщался дешевыми и бывшими в употреблении соляриями. Постепенный экономический подъем страны и желание широких слоев российских граждан выглядеть привлекательно, привел к повышению спроса на услуги солярия не только в крупных городах, но и в небольших региональных центрах. Это был этап восстановление индустрии после прошедшего кризиса и, следовательно, структура, сформировавшаяся на тот момент, вполне соответствовала сложившейся обстановке.



Организация сети торговых организаций

В первоначальный момент после кризиса ряд небольших фирм, торгующих соляриями, прекратила свое существование, а оставшиеся крупные компании резко сократили свои закупки. Из серьёзных игроков на рынке осталось несколько московских и одна петербургская фирма.
Но процесс приобщения населения к услугам искусственного загара было уже не остановить, и он постепенно набирал обороты. Потребители услуг искусственного загара в крупных городах уже не только имели представление о данном виде услуг, но уже успели к ним привыкнуть, а в небольших региональных центрах, благодаря рекламе и проводимым выставкам, уже были о них наслышаны. Спрос рождал предложения, и наряду с имеющимися крупными компаниями, специализирующимися на торговле установками искусственного загара, возросло количество небольших фирм.
Логично, что новые торговые организации образовывались в основном в местах наибольшего спроса на данный вид товара - в Москве и Санкт-Петербурге. Самостоятельно закупающих солярии за границей фирм, в регионах ещё не было. Крупными московскими и питерскими компаниями делались лишь отдельные попытки создания дилерской сети в регионах.
На российском рынке растет количество продавцов. Теперь их количество доходит до десятка в Москве и 3-4 в Питере. Целесообразно рассмотреть организацию закупок и подход к сервисной службе различными видами торгующих организаций.
а) Фирмы, имеющие опыт работы на данном рынке.
Закупка товаров велась непосредственно у заводов-изготовителей. Были заключены договоры о продажах и технической поддержке. У российских фирм на тот момент были заключены договоры со следующими европейскими производителями: Ergoline, KBL, Alisun (через шведского посредника Solana), Hapro, Gardasun, Kettler, Philips, Sportarredo. (Опять же из этических соображений не буду приводить названия российских фирм, у которых были заключены договора с иностранными производителями). Фирмы-производители, следящие за своим имиджем по всему миру, в договор включали обязательный пункт об организации квалифицированной сервисной службы у торгующей организации. Обязательным условием также было ежегодное обучение и проведение семинаров на базе фирмы-производителя со специалистами сервисных служб. Это было правило немецких производителей соляриев. К организации своей сервисной службы остальных фирм подталкивало следующее – количество проданных и установленных соляриев возросло и, как следствие увеличилось количество поломок и неисправностей.
б) Фирмы, не имеющие опыт работы на данном рынке.
Направление развития рынка было направлено на насыщение рынка соляриями недорогого ценового диапазона. У существующих российских фирм, уже были заключены договоры с рядом фирм-поставщиков. Сложилась ситуация, когда требовалось больше дешёвых соляриев, чем их могли предложить существующие на рынке фирмы. Поэтому создались предпосылки для создания новых торговых фирм. Открывающиеся фирмы стали искать на рынке самые дешёвые предложения. Так на российском рынке появились солярии от фирм: Miami Sun, Dr.Kern, Ultra Sun, Alpha Industries, ISO, Tanzi.
Желание во что бы то ни стало закрепиться на рынке, приводило к тому, что менеджеры торгующих организаций, продавая свою продукцию, слабо представляли себе её технические особенности. Главным их аргументом при продаже становился ценовой фактор. На любой вопрос ответ звучал приблизительно так: «Это же дёшево, и вы быстро окупите свою покупку». Вопросы о качестве и надёжности изделия, долговечности и комфортности ими умышленно не поднимались. Так как установка домашнего солярия не требовала специальных знаний в области электроники, с установкой солярия мог справиться даже вчерашний школьник, то серьёзной сервисной службой многие фирмы не обладали. Серьёзно поставленная сервисная служба фирме её организующей обходится, как в открытии, так и в содержании. Это, прежде всего, наём высокопрофессиональных специалистов, проведение ежегодного обучения на фирмах изготовителях, закупка дорогостоящего оборудования обходились достаточно дорого, поэтому легче было привлечь для ремонта оборудования сторонних специалистов.

Анализ специфики поставляемых соляриев

До 2000 г. продолжалось насыщение рынка соляриями дешевого ценового диапазона и бывшими в употреблении соляриями. На данном этапе путь развития состоял из трёх основных направлений.
Для обеспечения потребностей рынка в первую очередь началась массовая установка дешёвых соляриев, куда только возможно, даже туда, где это не соответствовало никаким санитарным нормам. Стало считаться дурным тоном не иметь солярия в парикмахерской, не говоря уже о салонах красоты. Покупатели, как правило, имели очень смутное представление о соляриях и осуществляли выбор по внешнему виду, совершенно не вдаваясь в технические особенности каждой модели.
Естественно, количественная масса соляриев находящихся на эксплуатации в России, увеличивалась достаточно быстро и пополнялась в основном дешёвыми соляриями голландского производства. Качество этих изделий оставляло желать лучшего и обычно, через год интенсивной эксплуатации, данный образец приходил в негодность.
Также в данный сегмент попадали и бывшие в употреблении солярии известных европейских производителей, таких как Ergoline, KBL, UWE. Качество даже этих машин было значительно выше, чем у фирм, специализирующихся на выпуске недорогих соляриев.
Второе направление развивали владельцы заведений, в которых уже до этого был установлен солярий. Как правило, они заменяли свои солярии, на профессиональные, студийные модели, тем самым, переводя свои салоны в другую ценовую категорию. Они прекрасно осознавали что, переходя на студийные модели, они не только поднимают имидж своего заведения, но и получают надёжное оборудование, способное удовлетворить пожелания любых клиентов. В данном сегменте рынка продавались в основном модели соляриев немецких производителей и частично модели от фирмы Hapro.
Частично устаревшие модели, в то время, без труда можно было продать повторно. Таким образом, сформировался вторичный рынок соляриев.
Третье направление возникло как дешевая альтернатива профессиональным студийным соляриям – это были вертикальные солярии. Как ни странно, основу этому процессу создала конкурентная борьба европейских производителей. Европейский рынок горизонтальных соляриев был уже поделен между ведущими немецкими и частично голландскими производителями.
Сегмент высококачественных горизонтальных соляриев занимали немецкие фирмы, а сегмент недорогих соляриев среднего уровня - голландские фирмы. Жесткая конкуренция не давала возможность другим фирмам пробиться на рынок.
В этот момент на российский рынке возникла потребность в большом количестве недорогих соляриев. Как известно, цена производства вертикального солярия значительно ниже горизонтального, и вышеуказанные фирмы резко увеличили производство вертикальных соляриев, при этом стали активно продвигать их на российский рынок. В ход шли все приёмы: демпинговые цены, и реклама в СМИ и т.д.

4.3 Этап реформирования рынка.
Начало: конец 2002 года
Окончание: до настоящего времени.

Экономические условия формирования рынка

После 2002 года российская экономика постоянно наращивала темпы развития. Ситуация в стране стабилизировалась. Сырьевая отрасль экономики приносила государству значительные прибыли. Снижался уровень безработицы.
Наконец сложились благоприятные условия для развития малого и среднего бизнеса. Принимаемые законодательные документы, если и не на деле, то хотя бы формально поддерживали развитие бизнеса в России. Рынок восстанавливался, приобретая всё более и более цивилизованный облик.
Росло доверие населения и бизнес-сообщества к российской банковской структуре. Население и мелкий бизнес уже оптимистично смотрели в будущее и понемногу стали вкладывать деньги в долгосрочные объекты. Перед бизнесом уже не стояла проблема вывоза капитала за границу, наоборот начинался обратный процесс возвращения капитала из-за границы в Россию.
Выросло новое поколение, достаточно мобильное и ориентированное на европейский образ жизни. Воспитанное на рекламе, оно довольно легко воспринимало все нововведения. При этом приток новых клиентов увеличивался и за счёт приобщения провинциальных городов и посёлков к индустрии загара.
В крупных городах, из за возросшего количества соляриев и жёсткой конкуренции привлечь новых клиентов и удержать старых становилось всё труднее. Парк соляриев устаревал и уже не соответствовал современным требованиям. В небольших региональных городах количество соляриев неуклонно росло. Это происходило за счёт роста региональной дилерской сети крупных торгующих организаций, а также за счёт появления на рынке сверхдешёвых соляриев вторичного рынка уже бывших в эксплуатации в России. Всё вышеперечисленное заставляло владельцев салонов и парикмахерских искать пути выхода из сложившейся ситуации. Таким образом, необходимо ещё раз подчеркнуть, что перемены назрели, и необходимо было что-то предпринимать.
И снова, как и прежде внимание наиболее активной части мелкого бизнеса было обращено на европейский рынок. Европейский опыт снова подсказывал, что необходимо переходить к созданию солнечных студий, оснащённых профессиональными студийными соляриями.
И на российском рынке этот момент наступил. Началось реформирования индустрии искусственного загара.

География формирования рынка и его структура

Экономические факторы, прежде всего это касается платёжеспособности населения, и открывшиеся широкие возможности по кредитованию малого бизнеса, а также структура рынка, которая уже не способна была решать возникающие проблемы, подготовили все необходимые условия для реформирования структуры индустрии искусственного загара, и позволили осуществить переход на европейскую модель развития рынка. Было положено начало цивилизованного подхода к искусственному загару – стали создаваться солнечные студии.
Волна индустрии загара прокатилась по всей стране, и уже было сложно найти человека ничего не знающего об искусственном загаре. Солярии стали устанавливать во всех городах России. Крупные города из мест основной концентрации соляриев постепенно превращаются в места концентрации солнечных студий.
Наряду с этим всё большее количество салонов красоты в этих городах модернизирует свое оборудование, переходя на современные высококлассные студийные солярии, которые способны предоставлять клиентам максимум дополнительных услуг и комфорта. Как правило, это качественные студийные машины из Германии или солярии среднего уровня из Голландии. О соляриях “privat–класса“ здесь уже и слышать не хотят и их достаточно трудно найти даже в спальных районах. Элитные салоны устанавливают новейшие профессиональные установки безопасного загара.
Таким образом, рынок соляриев в крупных городах поделился на четыре сегмента:
- в первый входят солнечные студии;
- во второй входят эксклюзивные салоны с наиболее современными соляриями;
- в третий входят салоны, имеющие профессиональные студийные солярии;
- в четвёртый входят салоны, продолжающие работать на установках “privat–класса“.
Региональные центры и города имеют структуру идентичную вышеописанной, но здесь основную долю рынка занимают установки “privat–класса“. (Останавливаться на причинах, почему это происходит, я не буду, так как это достаточно ясно изложено в предыдущих главах).
Направление развития рынка с 2002 г., и по настоящее время продолжало тенденцию насыщения рынка соляриями. В крупных центрах в основном устанавливаются профессиональные студийные солярии, а в регионах - солярии дешевого ценового диапазона и бывшие в употреблении. Это время обострившейся конкуренции «за место под солнцем», и она привела к завершению эпохи доминирования на рынке дешевых соляриев.
Данный этап можно смело охарактеризовать этапом постепенного перехода на европейскую модель цивилизованного рынка искусственного загара.

Организация сети торговых организаций

На рынке, по-прежнему, лидерами оставались фирмы, торгующие мировыми брендами, а, кроме того, появились и фирмы, заключившие договора о сотрудничестве с рядом европейских фирм-производителей из второго эшелона. Кроме того, появилось несколько фирм, являющихся посредниками польских и прибалтийских фирм. Основные фирмы, торгующие соляриями, располагались в Москве и Санкт–Петербурге. В регионах еще не было фирм, самостоятельно закупающих за границей солярии. Происходило становление региональной сети продаж у крупных московских и питерских фирм.
Активному продвижению соляриев в регионы, способствовало и то, что местные фирмы, занимающиеся оснащением салонов красоты и парикмахерских, видя перспективность данного направления, охотно шли на контакты с ведущими московскими и питерскими фирмами. Происходил количественный и качественный рост дилерской сети.
Благоприятная экономическая погода в России позволяет банкам серьёзно пересмотреть свою кредитную политику. Банки теперь охотно дают торгующим организациям деньги в кредит, под залог товара, под небольшие проценты. Кредиты могут получать и конечные покупатели, но для них это пока затруднительно из-за большого количества представляемых документов и длительными проверками текущего финансового состояния. Постепенно начинается становление лизинговой системы.
Получая всё больше и больше реальной информации через Интернет и СМИ о технических и качественных показателях соляриев, выбор конечных покупателей постепенно и неуклонно склонялся к качественным немецким изделиям.
Для того, чтобы сохранить своё положение, многие торговые фирмы в спешном порядке стали включать в свои торговые линейки качественные европейские профессиональные солярии, а те кто был эксклюзивными представителями малоизвестных фирм-производителей, производящих солярии среднего и ниже среднего уровня, искали пути количественной экспансии этих соляриев на российский рынок. Тут использовались разные пути. Это и демпинг ценами (благо запас прибыли это позволял) и сдача соляриев в аренду (а вдруг потом купят), а также предоставление услуг лизинга. Всё это подавалось под благовидным предлогом минимизации первоначальных затрат покупателя и снижения риска возможного банкротства. Но, обычно, продавец всегда или почти всегда забывал сказать, что в случае прямой конкуренции (расположения рядом двух салонов) эти солярии всегда оказывались в проигрыше.
Теперь целесообразно рассмотреть организацию закупок и подход к сервисной службе различными видами торгующих организаций.
а) Фирмы, имеющие опыт работы на данном рынке.
Закупка товаров велась непосредственно у заводов-изготовителей. Были заключены договоры о продажах и технической поддержке. Хочу отметить, что у российских фирм на тот период были заключены договоры со всеми ведущими европейскими производителями. Этому способствовал и тот факт, что европейские производители обратили серьёзное внимание на российский рынок и искали надёжных и серьёзных партнёров для продвижения своего оборудования. (Данные об официальных представителях фирм-производителей соляриев, можно получить непосредственно на сайтах этих фирм.) Как правило, там представлены фирмы, зарекомендовавшие себя надёжными партнёрами и обязательно имеющих хорошую сервисную службу по гарантийному и постгарантийному обслуживанию соляриев.
Количество проданных и установленных соляриев возрастало, и, как следствие, возрастало и количество поломок и неисправностей. Теперь появилась необходимость условно разделить торгующие фирмы на группы в зависимости от организуемого ими сервиса. Таким образом, все фирмы в этом сегменте разделились на три группы.
В первую вошли те, кто работал напрямую с ведущими европейскими производителями соляриев и обязательно имел свою собственную сервисную службу. Эти фирмы, для быстрого реагирования на возникшие неполадки, держали у себя на складе минимально достаточный уровень запасных частей и могли обеспечить быструю доставку деталей со склада производителя. Как правило, эти фирмы содержат серьёзную сервисную службу.
Во вторую группу вошли фирмы, работающие с европейскими фирмами- производителями из второго эшелона. Сервисная служба у них номинально присутствует, но она состоит из одного технического директора. Тех серьёзных отношений с поставщиками запасных частей они не имеют и пользуются услугами по их поставке от фирм входящих в первую группу.
В третью группу входят фирмы, которые не имеют сервисную службу и пользуются услугами приходящего мастера. В этом случае, клиент получает сервис очень низкого качества.
Обязательным требованием у ведущих немецких производителей соляриев осталось требование о ежегодном обучении на базе производителя специалистов сервисных служб.
б) Фирмы, не имеющие опыт работы на данном рынке.
Направление развития рынка в регионах продолжало иметь направленность на насыщение рынка соляриями дешевого ценового диапазона. Данная тенденция привела к тому, что было образовано множество новых фирм, представляющих в своих торговых линейках всех производителей соляриев различного ценового диапазона. Такие кампании, могли только гордо похвастаться перед клиентом богатством выбора, а оказать помощь в выборе наиболее подходящей ему модели солярия, а уж тем более и рассказать основные технические особенности и характеристики этих изделий они уже не могли.
Данный сегмент заполнили фирмы, работающие как региональные дилеры крупных компаний. Эти фирмы серьёзно не занимались сервисом и ремонтом. Резкое увеличение количества торгующих организаций, а следовательно, и увеличение количество продаваемых соляриев, однако существенно снизило качество их обслуживания. С возрастанием количества проданных и установленных соляриев возрастало и количество неисправностей. Желание во что бы то ни стало закрепиться на рынке, приводило к тому, что менеджеры этих компаний, продавая солярии, слабо представляли себе особенности их эксплуатации. Главным их аргументом при продаже оставался ценовой фактор. Вопросы о качестве и надёжности изделия, их долговечности и комфортности ими умышленно не поднимался.



Анализ специфики поставляемых соляриев

Направление развития рынка видоизменилось, яснее стали проступать две тенденции. Первая состояла в том, что в крупных городах изменилась структура индустрии загара (активнее стали развиваться солнечные студии), и происходила модернизация имеющегося парка соляриев. Данная тенденция сохраняется и по настоящее время.
Вторая тенденция состоит в насыщении регионального рынка соляриями дешевого ценового диапазона и бывшими в употреблении. Постепенный экономический подъем страны и желание широких слоев российских граждан выглядеть привлекательно, привел к значительному повышению спроса на солярии даже в небольших региональных центрах.
В рассматриваемый период, в отличие от предыдущего, изменилась лишь количественная пропорция устанавливаемых соляриев различного уровня. Техническое развитие индустрии происходило в четырёх основных направлениях.
Первое направление шло на обеспечение потребностей рынка за счет массовой установки дешёвых соляриев, куда только возможно. Любой, даже самый заштатный салон, считал своим долгом расширить ассортимент своих услуг за счет приобретения солярия. Будущие хозяева солярия, как правило, имели, очень смутное представление о соляриях и осуществляли выбор солярия по внешнему виду, совершенно не вдаваясь в технические особенности каждой модели.
Естественно, количественная масса соляриев находящихся на эксплуатации в России нарастала достаточно быстро и пополнялась в основном дешёвыми соляриями голландского производства. Качество этих изделий оставляло желать лучшего и, обычно, через полгода или год интенсивной эксплуатации, данный образец необходимо было либо практически полностью восстанавливать, либо нести на свалку.
Также в данный сегмент попадали и бывшие в употреблении солярии известных европейских производителей, таких как Ergoline, KBL, UWE. Качество даже этих машин было значительно выше, чем у новых соляриев. Данный процесс переместился в основном на региональный уровень.
Второе направление проповедовали владельцы заведений, в которых уже до этого был установлен солярий. Как правило, они заменяли свои солярии на профессиональные студийные модели, тем самым, переводя свои салоны в другую ценовую категорию. Они прекрасно осознавали что, переходя на студийные модели, они не только поднимают имидж своего заведения, но и получают надёжное комфортабельное оборудование, способное удовлетворить пожелания любых клиентов. В данном сегменте рынка продавались в основном модели соляриев немецких производителей и частично модели от фирмы Hapro.
Старые модели можно было без труда продать повторно. Таким образом, сформировался вторичный рынок соляриев. Это было характерно для крупных городов и для наиболее продвинутых салонов в регионах.
Третье направление возникло, как дешевая альтернатива профессиональным студийным соляриям – это были вертикальные солярии. Как ни странно, основу этому процессу создала конкурентная борьба европейских производителей. Европейский рынок горизонтальных соляриев был уже поделен между ведущими немецкими и частично голландскими производителями.
Сегмент высококачественных горизонтальных соляриев занимали немецкие фирмы, а сегмент недорогих соляриев среднего уровня занимали голландские фирмы. Другим фирмам, которые не предлагали более качественные, или более дешёвые солярии, было достаточно проблематично пробиться на него. В этот момент очень кстати появился российский рынок. Он требовал большого количества дешёвых соляриев. Как известно, цена производства вертикального солярия значительно ниже горизонтального, и вышеуказанные фирмы резко увеличили производство вертикальных соляриев и при этом стали агрессивно их проталкивать на российский рынок. В ход шли все приёмы, и демпинговые цены, и реклама в СМИ и т.д.
Это направление развивается как в крупных городах, так и в регионах.
Четвёртое и самое долгожданное направление – это создание и развитие солнечных студий, как наиболее цивилизованной формы индустрии искусственного загара. Здесь, наконец, появилась возможность использовать в полном объёме весь тот богатый опыт, который был накоплен Европой за долгие годы. Перечислять достоинства этого направления всё равно, что доказывать посетителю уличного ларька достоинства современного супермаркета.

5. Заключение
Наконец-то в России свершилась революция по отношению к искусственному загару. Благодаря СМИ и интернету, большая часть населения не только слышала про солярии, но и даже стала разбираться в них. Наиболее продвинутая часть клиентов, уже может поинтересоваться в салоне красоты не только о том, когда менялись лампы, но и какие лампы, с какими характеристиками установлены.
Россия медленно, но верно входит в цивилизованный рынок индустрии искусственного загара. Если раньше, практически вся российская индустрия искусственного загара использовала дешевые бытовые солярии голландских и итальянских производителей, то в настоящее время на российском рынке представлены все ведущие производители соляриев. Время стихийного рынка в России заканчивается, и теперь клиент при принятии решения о приобретении солярия руководствуется принципом «Все в одном». При выборе продавца, в первую очередь, обращают внимание на компетентность сотрудников и наличие сервисной службы.
Итак, процесс создания цивилизованного рынка, в котором ведущую роль занимают солнечные студии, начался.
Начало этого процесса вселяет уверенность, что все лучшие проявления цивилизованной индустрии искусственного загара, будут воплощены и у нас. Прежде всего, произойдёт переход от запретительных мер к просветительным.
Коротко остановимся на истории вопроса. После того, как медициной была определена благотворная роль дозированного ультрафиолетового излучения на организм человека, были созданы первые устройства для получения этого вида излучения. Несовершенство конструкции устройства и характеристик, используемых в нём УФ ламп, имеющих широкий диапазон излучения, принудил эксплуатировать устройство только медицинскими специалистами. Маленькое отклонение от времени назначенной процедуры приводило к серьёзным последствиям. Врачи старого поколения ещё помнят громоздкие установки, называемые установками для кварцевания. Беспокойство за жизнь пациентов требовало, на тот момент, признание данных установок, как медицинских. Но даже в те времена никто не сомневался, что спектр излучения формирует лампа, используемая в данном устройстве, а не само устройство. Шло время, и ультрафиолет стал выходить за тесные рамки медицины. Все больше и больше людей стали уделять внимание своему внешнему виду, что уже подразумевало красивый ровный загара в течении года. И вот тогда область использования ультрафиолетового излучения раз и навсегда разделилась на три составляющие.
Первая из них осталась в медицине и помогает человеку справляться со многими заболеваниями. Название им тоже соответственное – гелиотерапевтические установки.
Вторая борется с вредными микроорганизмами и помогает поддерживать стерильность – это камеры для поддержания стерильности. Третья, самая большая из них, помогает человеку поддерживать красивый внешний вид. И название у них соответствующее – установки для искусственного загара.
Таким образом, мы подходим к самому важному выводу – каждому направлению соответствуют строго определённые, специально разработанные для этой области применения устройства. Если вы хотите использовать УФ локально для лечения определённого вида болезней, то вам совсем не обязательно создавать огромные, дорогие установки с множеством бесполезных дорогостоящих опций. И в то же время, достаточно трудно найти человека, который решил бы самостоятельно полечиться в гелиотерапевтической установке, сам себе назначил время сеанса и пытался небольшой, всего в несколько ламп, установкой, обеспечить себе равномерный загар.
В настоящее время индустрия искусственного загара идёт по пути создания всё более совершенных устройств. Это, как правило, полностью автоматизированные, интеллектуальные комплексы с совершенной системой самоконтроля и внутреннего тестирования. И даже специалисту достаточно сложно включить устройство в обход многочисленных датчиков в системах безопасности солярия. Индустрия движется в сторону всё большей защищенности клиента и создании систем безопасного загара.
Разве может врач, на глаз, без соответствующего оборудования, определить до сотых долей три- четыре основные характеристики кожного покрова клиента перед каждым сеансом в солярии, как этого требует негласное указание некоторых чиновников. А создаваемые современные устройства для загара делают это легко и не требуют специальных знаний у клиента. Современные солярии могут с точностью до секунд, выставить время для получения равномерного загара. Органы, регистрирующие медицинскую технику, это понимают. Но остаётся достаточно большая прослойка контролирующих органов, которая, прекрасно разбираясь в сути вопроса, никак не желает расстаться с таким лакомым полем деятельности. Ведь только благодаря этому можно содержать значительный чиновничий аппарат. Основной аргумент звучит как: «а вдруг, что случится». Так всегда и во все времена поступали чиновники – легче запретить, и проблема рассосётся сама собой.
В своё время на заре развития российской индустрии загара, некоторые торговцы, сами того не осознавая, создали тему для последующих баталий. Как отмечалось ранее, исходя из экономической коньюктуры рынка, лучшие разработки в области соляриев проходили мимо российских салонов, а имеющиеся в наличии, из-за отсутствия грамотного персонала могли при неправильном использовании вместо пользы принести вред. Практически полное отсутствие культуры искусственного загара среди населения приводило к частным случаем обгорания и т.д. Это заставило Минздрав попытаться как-то повлиять на сложившуюся ситуацию и взять ее под контроль.
В то же самое время, ряд фирм для снижения ввозных отчислений (а НДС на медицинские изделия при ввозе импортных изделий не взимался) поспешили наиболее востребованные солярии зарегистрировать как медицинские изделия. Сложилась достаточно странная ситуация, когда солярии, изначально производимые зарубежными производителями, как не медицинские изделия и таковыми в Европе не считаемыми, после пересечения российской границы становились медицинскими изделиями.
Дальше всех в «медицинолизации» соляриев пошли в г. Санкт-Петербурге, где в утвержденных главным санитарным врачом города нормах, указывалось, что использовать в салонах и парикмахерских можно только солярии, зарегистрированных типов. А так как регистрационное удостоверение выдается на срок до 10 лет, и зарегистрировано на тот момент было всего несколько типов домашних соляриев «privat-класса», то тем самым это обрекало петербуржцев на получение загара в устаревших моделях домашних соляриев.
Таким образом, был создан прецедент для регистрации соляриев, как медицинских изделий. В то время были зарегистрированы некоторые солярии «privat-класса» европейских фирм-производителей Kettler, Philips, и не поддающийся объяснению факт регистрации фирмы-продавца, а не производителя «Solana».
Необходимо отметить, что проверки необходимы. И в первую очередь, это проверки на правильность определения области использования соляриев. Так, необходимо категорически запретить использовать солярии “PRIVAT–класса”, предназначенных для домашнего использования в студиях для профессионального использования. Если производитель разработал их как устройство для домашнего использования, то соответственно они и должны там использоваться. Ведь он не включил туда многие опции, которые позволяют ему непрерывно работать многие часы, сохраняя стабильные параметры. Трудно представить себе человека, который идёт косить большое поле с домашней сенокосилкой. Также нужно проверять условия установки соляриев – соответствие помещения на предмет правильности расчёта систем кондиционирования.
Как уже многократно отмечалось, УФ-излучение сродни лекарству, поэтому, как и всякое другое лекарство, оно полезно в малых дозах и становится ядом при передозировке. Вот тут-то и хочется рекомендовать объединиться с противником и сторонниками УФ-излучения и вместе создать культуру искусственного загара. Западноевропейские страны уже прочно вступили на этот путь и повсеместно создают ассоциации (союзы) как производителей, так и потребителей данного вида услуг.
Такая организация позволяет, прежде всего, потребителям, через государственные органы и ассоциации оказывать непосредственно влияние на качество предоставляемых услуг. Также государство может контролировать обеспечение выполнения условий безопасности загара, соответствие соляриев всем стандартам качества, обучение персонала студий и т.д.
Задачи данных союзов:
- допускать к эксплуатации соляриев только грамотный и обученный персонал;
- заставлять производителей делать все более безопасные изделия;
- заставлять производителей соблюдать при производстве нормы и стандарты.
На базе ассоциаций были созданы школы, в которых проводилась подготовка специалистов для студий загара, имеющих сертификат TÜV в данной сфере.
Задачи данных школ обучить население:
- основным правилам проведения сеансов УФИ;
- правильно определить персональную дозировку УФИ.
Создание культуры загара приносит свои плоды, и теперь трудно встретить европейца, который бы не знал свой фототип кожи и не был знаком с основными правилами загара. Но самое главное, что резко сократилось количество людей, получивших ущерб здоровью не только от загара в соляриях, но и от загара на естественном солнце. Хорошо бы и россиянам перенять этот замечательный опыт, а не набивать шишек при прокладывании собственного пути.
На основании выше изложенного, можно сделать вывод: загорать необходимо, но при этом делать это нужно грамотно и желательно под руководством квалифицированных специалистов на современных аппаратах.


Ген. директор ООО «НЕМЕКТРОН ВЕЛЛНЕСС», Двуреченский К.А.