http://www.salon-krasoty.ru/
Часто Вы слышали, а может быть сами попадали в ситуацию, когда Вы рассчитывали потратить одну сумму на посещение салона красоты, а на деле выходила другая?
Откуда берутся цены на услуги салонов красоты? Попробуем разобраться.
В основном, в салонах красоты, в прайсе заложены «Базовые цены» на услуги. Например, в парикмахерском зале установлены цены в зависимости от длины волос. Но сама оказываемая услуга, скажем, стрижки и укладки состоит из следующих этапов (стадий), каждая из которых имеет свою цену.
- Мытье головы (иногда, например для мужских стрижек требуется повторное мытье головы и после стрижки, для того, чтобы смыть состриженные волосы).
- Сушка головы (если не выполняется укладка)
- Использование укладочных средств.
И в разных салонах складывается разная практика расчета стоимости услуги:
- стрижка с укладкой – одна стоимость (в стоимость включено мытье, укладка, укладочные средства)
- укладка – другая стоимость (в стоимость включено мытье, укладка, укладочные средства)
- стрижка + мытье + укладка + использование укладочных (старый метод, рассчитанный на удобство сотрудников салона)
Также на окончательную стоимость могут влиять следующие моменты:
- Разное понимание (у клиента и у мастера) длины волос, с которыми предстоит работать (клиент считает, что у него короткие волосы, а парикмахер считает эту длину средней)
- Особые случаи (густота или длина волос, разительно отличающаяся от средней).
- Затрачиваемое время (точнее время на оказание услуги, сверх предусмотренного правилами и обычаями в салоне)
У всех у нас, волосы - самые разные: густые, очень густые, и не очень, тонкие и толстые, нормальные и пористые, да и длина волос самая различная - все таки встречаются и очень длинные!
Вот Вам пример из жизни:
Салон красоты. На укладку в конце дня записывается девушка, по телефону говорит, что необходима простая укладка волос средней длины. Для этой услуги отводится положенное время. Ну, скажем, 40-45 минут. А у девушки то шикарные волосы!!! Густоты неописуемой! Да и длина волос ниже лопаток!!!!
Конечно, не проблема, да только времени, на качественную укладку затрачивается больше, да и усилий и стараний парикмахеру побольше приложить надо. Хорошо, если после этого клиента больше нет записи – можно и задержаться, а если запись в конце рабочего дня – час пик, а следующий клиент пунктуальный???
Поэтому, в основном, все цены устанавливаются исходя из нормальных волос, средней густоты, а в особых случаях, берут большую цену. Но в этом случае, в соответствии с действующим законодательством, Вам должны предоставить полную информацию относительно стоимости услуги именно для Вас.
В салоне, заботящемся о своем реноме, о своих клиентах, а также о своем персонале, нормальной практикой является составление предварительного расчета стоимости услуги.
А именно: сначала Вы рассказываете специалисту, что бы Вы хотели получить, а Специалист оставляет предварительный расчет на услугу. К примеру, это уже стало стилем работы в крупных цветочных салонах. Вы называете, какой букет Вы желаете, кому в подарок и на какое торжество и указываете, какой суммой располагаете.
